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Garantia de compra

Garantía de Compra

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están garantizados contra roturas o desperfectos ocurridas en el proceso de transporte o evidentes defectos de fabricación y en su caso por la otorgada por cada fabricante o por la legislación vigente. Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tengan el respaldo de reconocidos fabricantes y un alto nivel de calidad así como un proceso de embalaje cuidado al máximo.
La garantía se hace efectiva mediante la devolución del importe abonado o la sustitución del modelo, aunque esto último no siempre es posible pues depende de la disponibilidad de unidades en cada momento o del tipo de defecto que presente el modelo.

Modelmotor no garantiza en todos los casos el cambio del modelo por otro igual o de similares caraterísticas, pero siempre garantiza la devolución del importe del mismo.

Condiciones adicionales

Modelmotor se reserva el derecho de tramitar los pedidos que se realicen a través de su web. El haber cursado un pedido no supone obligación alguna por parte de  Modelmotor de aceptarlo, en parte o en la totalidad del mismo. Según el historial del cliente, Modelmotor puede cancelar la cuenta del cliente y el pedido cursado de forma unilateral.
Los precios indicados son válidos salvo error u omisión y no suponen obligación contractual por parte de Modelmotor. En caso de que hubiese una variación de precios al alza, derivado de algún error, se comunicará al cliente antes de cursar el pedido para que este de su aprobación.
Las fotografías de los modelos mostradas en nuestra web así como las informaciones mostradas en la ficha de cada artículo son meramente informativas y no suponen obligación contractual por parte de Modelmotor. Si vd. detecta algún error le rogamos nos lo comunique a fin de subsanarlo.

Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de Internet, dispone de un plazo de catorce días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso, los gastos de envío y recogida correrán a cargo del cliente.
Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de email info@modelmotor.es , teléfono +34961509000.

Cualquier devolución que no haya sido comunicada previamente no será aceptada.Para que se admita la devolución, tanto el producto como su embalaje deben estar en perfectas condiciones, sin ralladuras ni desperfectos, e incluir toda la documentación y los accesorios.

Importante
El cliente deberá empaquetar correctamente los productos para protegerlos. Una vez que nuestro personal haya recibido y comprobado que el producto se encuentra en el mismo estado en el que fue enviado, se procederá a reintegrar su importe conforme a lo convenido previamente con el cliente.